TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA NEGOZIO ONLINE

  1. Definizione e oggetto del contratto

    Le presenti Condizioni Generali di Vendita (indicate di seguito con "C.G.V.") hanno per oggetto la vendita di prodotti e/o servizi effettuata a distanza tramite internet sul sito www.museobotta.it della ditta individuale Botta Giovanni e sono regolate dal D. Lgs. n. 185 del 22/05/1999.

    Le C.G.V. si applicano alle parti del contratto che sono:

    - VENDITORE: la ditta individuale BOTTA GIOVANNI con sede in Rovereto (TN) – via A. Cesari n. 1 - P.IVA 02413710225 – Codice Fiscale e iscrizione Registro Imprese Trento: BTT GNN 56E29 H612V - n° REA: TN – 216462 (indicata di seguito con “ditta Botta Giovanni”);

    - CLIENTE: il soggetto identificato tramite i dati inseriti all'atto della compilazione del modulo d'ordine in via telematica con contestuale accettazione delle presenti C.G.V. (indicato di seguito con “Cliente”).

    È fatto divieto al cliente di inserire nomi falsi e/o inventati nella procedura di ordine online e nelle ulteriori comunicazioni. La ditta Botta Giovanni si riserva di denunciare all'Autorità competente ogni abuso o violazione, nell'interesse della tutela dei consumatori e della pubblica fede.

    Il Cliente inoltre solleva la ditta Botta Giovanni da ogni eventuale errore derivante dall'emissione di documenti fiscali non esatti a causa di informazioni errate o non complete relative a dati forniti dal Cliente, essendo lo stesso unico responsabile del corretto inserimento.

    La ditta Botta Giovanni si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti C.G.V., dandone comunicazione ai Clienti con la pubblicazione sul Sito.

  2. Vendita online

    Per contratto di compravendita online si intende il contratto stipulato a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto la vendita di prodotti o servizi stipulata tra la ditta Botta Giovanni e il Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dalla ditta Botta Giovanni che, per tale contratto, utilizza internet e relative tecnologie. Tali contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del Cliente al Sito internet corrispondente all'indirizzo www.museobotta.it ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto dei prodotti e/o servizi.

    Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul Sito una scheda contenente le caratteristiche principali e le specifiche dei medesimi, così come descritte dai produttori e/o importatori.

    Le immagini e le descrizioni possono essere tratte dai cataloghi di importatori e produttori oppure essere realizzate direttamente dalla ditta Botta Giovanni.

    Resta inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva del prodotto possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, accessori e possono variare in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso da parte della ditta Botta Giovanni in conseguenza delle modifiche praticate dai produttori e/o importatori.

  3. Prezzi

    La ditta Botta Giovanni effettua la cessione di prodotti e/o servizi non soggetta a IVA, in applicazione del regime fiscale forfetario ai sensi dell'art. 1, cc 54-89 L 23.12.2014 n. 190. In ragione di ciò i prezzi dei prodotti e/o servizi per i Clienti residenti nei Paesi UE (Unione Europea) o nei Paesi Extra UE sono identici, e quindi esenti da IVA.

    Il Cliente può ordinare i prodotti e/o i servizi seguendo la procedura indicata sul Sito. I prezzi sono espressi in euro e non comprendono tasse e dazi doganali e i costi di spedizione. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla ditta Botta Giovanni mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e un "numero ordine Cliente" da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la ditta Botta Giovanni. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. I prezzi di listino possono variare a causa di aumenti applicati dai produttori e/o dagli importatori. In questo caso la ditta Botta Giovanni procederà all'aggiornamento dei prezzi sul Sito online. Eventuali errori nell'indicazione dei prezzi non implicano l'accettazione automatica dell'ordine e la spedizione della merce da parte della ditta Botta Giovanni. In tale eventualità la transazione con carta di credito o PayPal non verrà conclusa e accettata e al Cliente verrà comunicato il nuovo importo per la sua eventuale nuova accettazione.

    Se il Cliente desidera la fattura del materiale spedito lo deve richiedere in sede di ordinazione. In caso contrario verrà emessa ricevuta fiscale. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

  4. Disponibilità prodotti

    Nel caso di indisponibilità a magazzino dei prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento dell'inoltro dell'ordine sul Sito da parte del Cliente, la ditta Botta Giovanni ne darà immediata comunicazione all'indirizzo e-mail indicato dal medesimo. In tal caso la transazione verrà annullata ed è esclusa ogni obbligazione sia contrattuale che extracontrattuale da parte della ditta Botta Giovanni per la mancata conclusione del contratto.

  5. Accettazione Condizioni Generali di Vendita

    Il Cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e accetta incondizionatamente le C.G.V. che si obbliga a osservare nei suoi rapporti con la ditta Botta Giovanni.

  6. Modalità di pagamento

    Il pagamento dei prodotti e/o servizi acquistati dal Cliente potrà avvenire secondo una delle seguenti modalità:

    • Bonifico bancario

      
Puoi inviare un bonifico alle seguenti coordinate bancarie:

      Beneficiario: Botta Giovanni

      Banca: Intesa Sanpaolo S.p.A.

      IBAN: IT56 L030 6920 8081 0000 0004 177

      BIC: BCITITMM

      I prodotti vengono riservati al momento dell'ordine e vengono spediti non appena il pagamento viene accreditato.

      L'ordine viene annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 7 giorni lavorativi.

    • Carta di credito

      Accettiamo le maggiori carte di credito e tutti i pagamenti sono processati in tutta sicurezza attraverso Paypal, leader mondiale nei pagamenti online.

      Perciò in nessun momento della procedura di acquisto la ditta Botta Giovanni è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del cliente. Perciò in nessun caso la ditta Botta Giovanni può essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul suo sito.

      Nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente a seguito dell'avvenuto pagamento di prodotti acquistati online, la ditta Botta Giovanni darà incarico all'istituto bancario di accreditare l'importo da rimborsare sulla carta di credito del Cliente.

      Il Cliente deve essere il titolare della carta di credito in corso di validità all'atto dell'ordine dei prodotti acquistati online.

    • PayPal

      Se il Cliente è un utente registrato su PayPal può pagare in tutta sicurezza usando il suo account PayPal.

    • Vaglia postale ordinario

      Il Cliente può inviare il vaglia postale al seguente indirizzo:

      Botta Giovanni

      Via A. Cesari, 1

      38068 ROVERETO (TN)

      La causale da scrivere sul vaglia viene comunicata al Cliente nella e-mail di conferma dell'ordine.
Gli articoli vengono riservati al momento dell'ordine e sono spediti non appena il pagamento viene incassato.
L'ordine viene annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 7 giorni lavorativi.

    • Vaglia postale online

      Il Cliente che utilizzi tale sistema di pagamento dovrà comunicare per e-mail il codice del vaglia onde permetterne la liquidazione da parte di Poste Italiane Spa. La mancata comunicazione non permetterà la conclusione della transazione e la conseguente spedizione della merce. 
L'ordine viene annullato automaticamente se il pagamento non viene ricevuto entro 7 giorni lavorativi.

    • RICARICA POSTEPAY

      Sulla carta n. 4023 6009 3592 9531 intestata a Botta Giovanni (codice fiscale BTT GNN 56E29 H612V)

  7. Costi e spese di spedizione

    I prodotti acquistati saranno spediti dalla ditta Botta Giovanni all'indirizzo indicato dal Cliente.

    Le spese di spedizione per l'Italia e San Marino variano a seconda del totale dell'ordine (spedizione esclusa). Per tutti gli altri paesi le spese di spedizione variano in funzione del Paese ove risiede il Cliente e non cambiano con il numero degli articoli e con la loro dimensione. Per saperne di più visita la nostra pagina spese di spedizione.

    Una volta ricevuto il pagamento la spedizione avviene generalmente entro 1-4 giorni lavorativi per l'Italia e entro 3-5 giorni lavorativi per le altre destinazioni. Eventuali ritardi nelle consegne possono verificarsi nei periodi che precedono le festività Natalizie, Pasquali, altre festività e il/i periodo/i di ferie (che verranno comunicati sul sito). Ritardi possono verificarsi nei giorni che precedono o seguono periodi di ferie o comunque per tutte le motivazioni di forza maggiore. In ogni caso la ditta Botta Giovanni si impegna a consegnare i prodotti entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.

    Il corriere farà 2 tentativi di consegna in giorni diversi. Il Cliente dovrà garantire una reperibilità all'indirizzo indicato per la consegna del pacco. Nel caso il corriere non riesca a recapitare la spedizione, questa verrà rispedita alla ditta Botta Giovanni che si vedrà costretta ad addebitare al Cliente i costi di restituzione e di nuova spedizione del pacco. Il Cliente pertanto è pregato di indicare un indirizzo sicuro per la consegna dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro.

    Per le consegne In Italia nelle località e isole minori e all'estero la ditta Botta Giovanni potrà effettuare le spedizioni tramite Poste Italiane. In tal caso in Italia sono previsti 2 tentativi di consegna e l'eventuale successiva giacenza presso l'ufficio postale per 10 giorni lavorativi compreso il sabato, mentre all'estero (a seconda dei Paesi) sono previsti 1 o 2 tentativi di consegna e l'eventuale successiva giacenza presso l'ufficio postale generalmente per 15 giorni compresi sabato e festivi.

    L’obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento dei prodotti al corriere.

    Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile alla ditta Botta Giovanni, è trasferito al Cliente con la consegna della spedizione al corriere. È pertanto preciso onere del Cliente verificare che l'imballo dei prodotti ricevuti sia integro, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, ecc.). In caso contrario il Cliente dovrà darne indicazione sul documento di trasporto del corriere, accettando il pacco con riserva e segnalando immediatamente la circostanza al Venditore.

  8. Diritto di recesso

    Gli acquisti effettuati sul sito www.museobotta.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Nel caso in cui il Cliente abbia sbagliato l'ordine o abbia ricevuto un articolo che non desiderava, ha 14 (quattordici) giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto.

    Il Cliente consumatore, cioè persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e di conseguenza ha diritto a restituire il bene acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, nel rispetto delle modalità di seguito indicate.

    Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

    1. il diritto si applica ai prodotti nella loro interezza e non su parti o componenti di essi;
    2. i prodotti devono essere restituiti adeguatamente tutelati nella loro confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita (non usurati, danneggiati o sporcati dal Cliente). I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente;
    3. nelle ipotesi di operazioni a premio o vendite promozionali abbinate, in cui l'acquisto di un bene è associato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio (o regalato), il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto (stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo). Per esercitare il diritto di recesso il Cliente, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, deve inviare entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno del ricevimento del bene, una comunicazione scritta nella quale viene indicata la volontà di recedere dal contratto. La ditta Botta Giovanni darà conferma di ricevimento della comunicazione.
    4. il Cliente dovrà preventivamente concordare con la ditta Botta Giovanni la restituzione dei prodotti e, una volta spediti, dovrà comunicare tempestivamente il nome del trasportatore utilizzato e fornire il codice di tracciatura della spedizione. In nessun caso verranno accettati resi in contrassegno, che verranno respinti.

    Una volta ricevuti in restituzione i prodotti, la ditta Botta Giovanni provvederà al rimborso del prezzo dei beni per il quale il Cliente ha esercitato il diritto di recesso a condizione che i beni siano integri, non usati e nella loro confezione originale sigillata.

    La ditta Botta Giovanni provvederà entro 14 giorni dalla restituzione dei prodotti al rimborso del relativo importo pagato dal Cliente, purché lo abbia ricevuto nelle condizioni sopra indicate. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale. In caso di bonifico bancario, per ottenere il rimborso, il Cliente deve comunicare le proprie coordinate IBAN.

    Il diritto di recesso decade automaticamente nei casi in cui venga accertata:

    1. la mancanza della confezione e/o dell'imballo originale;
    2. l'assenza di tutti gli elementi integranti del bene (accessori, cartellini, etichette, note informative etc.);
    3. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
    4. l'utilizzo del prodotto.

    Nel caso di decadenza del diritto di recesso la ditta Botta Giovanni provvederà a restituire al Cliente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

  9. Informazioni e reclami

    Per ogni chiarimento, informazione o reclamo il Cliente può contattare la ditta Botta Giovanni all'indirizzo e-mail: info@museobotta.it.

  10. Foro competente

    Il Contratto è regolato dalla legge italiana.

    Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, o di competenza esclusiva del Foro Rovereto (TN), qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero.

    
www.museobotta.it

    Botta Giovanni

    via A. Cesari, 1

    38068 Rovereto (TN)

    P. IVA 02413710225

    C. F. e iscrizione Registro Imprese Trento: BTT GNN 56E29 H612V

    n° REA: TN – 216462